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Derechos

Como afiliado al régimen de seguridad social en salud, usted tiene los siguientes derechos:

•   Recibir la atención contemplada en el plan obligatorio de salud subsidiado POS´S, necesaria para mantenerse integralmente sano.

•   Recibir capacitación e información orientada a promocionar su salud, prevenir enfermedades y controlar factores de riesgo que pueden poner en peligro su calidad de vida y la de su familia.

•   A recibir un trato digno respetando las creencias y costumbres, así como las opiniones personales que tenga sobre la enfermedad que sufre. De igual manera a no ser discriminado por su patología o enfermedad genética de que sea portador o a si inclusión en determinados grupos de usuarios de la sanidad.

•   Recibir oportuna y adecuadamente las acciones de recuperación de la salud como: consulta medica y odontológica general, atención medica ambulatoria, atención a la mujer embarazada, al recién nacido, cirugía de apéndice, vesícula, útero y hernia, exámenes clínicos y radiológicos y entrega de medicamentos, atención de ortopedia y traumatología, atención de oftalmología y optometría, incluidas gafas para menores de 20 y mayores de 60 años, cirugía de cataratas y estrabismo en el menor de 5 años.

•   A revisar y a recibir explicaciones acerca de los costos de los servicios obtenidos.

•   Recibir atención para enfermedades de alto costo como cirugías del corazón y del sistema nervioso central, reemplazo de rodilla y cadera, insuficiencia renal y trasplante de riñón, quemaduras graves, VIH – Sida y Cáncer.

•   Al manejo confidencial y secreto de la información de su historia clínica, la cual solo puede ser conocida con su autorización.

•   Ser atendido con amabilidad y respeto por el personal de la IPS.

•   A que se le respete su voluntad de aceptar o renunciar a la donación de sus órganos para que estos sean trasplantados a otros pacientes.

•   A la prestación de los mejores servicios de salud disponibles entre los diversos niveles de complejidad durante todo el proceso de la enfermedad y que se le respeten sus derechos en caso de una enfermedad irreversible.

•   A morir con dignidad y a que se le respete su voluntad de permitir que el proceso de la muerte siga su curso natural.

Horario de atención al usuario: lunes a viernes 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Si desea enviarnos alguna notificación jurídica escribanos al correo electrónico: notificacionesjudiciales@caprecom.gov.co

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