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Deberes

Como afiliado al régimen de seguridad social en salud, tiene los siguientes deberes:

•    A identificarse verazmente, informar clara y completamente su estado de salud no ocultar voluntariamente información para su atención, no prestar, alquilar o vender su carné. Puede ocasionarle la perdida de sus derechos como afiliado.

•    Cuidar su salud y la de su familia, practicando las enseñanzas impartidas por nuestro equipo de salud, así como los profesionales de las IPS contratadas por CAPRECOM.

•    Cumplir las normas, reglamentos e instrucciones de las instituciones y profesionales que le prestan atención en salud.

•    Tratar con dignidad al personal humano que lo atiende y respetar la intimidad de los demás pacientes.

•    Cumplir con los horarios de atención de las instituciones que le prestan servicios, usar correcta y racionalmente las instalaciones.

•    Hacer sugerencias para el mejoramiento de los servicios de una manera cordial.

•    Seguir el plan de tratamiento, las indicaciones y/o prescripciones del equipo medico o de salud relativas a su enfermedad y cumplir con las normas sanitarias generales.

•    Informar oportunamente a los servicios de salud cualquier condición que le sobrevenga en salud.

•    A firmar documento de alta voluntaria, cuando no se desee continuar con el tratamiento o en la institución.

•    Participar en las asociaciones de usuarios y veedurías comunitarias para velar porque los servicios de salud sean prestados en su totalidad y con calidad.

•    Reportar las novedades que se presenten en su grupo familiar, tales como fallecimientos, discapacidad, perdida de la calidad de estudiante, independencia económica y otras que puedan afectar su estado como afiliado.

•    Informar cuando cambie de dirección o de municipio.

Horario de atención al usuario: lunes a viernes 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Si desea enviarnos alguna notificación jurídica escribanos al correo electrónico: notificacionesjudiciales@caprecom.gov.co

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