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DEBERES DE LOS AFILIADOS

Cuidar su salud y la de su familia, practicando las enseñanzas impartidas por nuestro equipo de salud, así como los profesionales de las IPS contratadas por CAPRECOM.

Facilitar el pago, y pagar cuando le corresponda, las cotizaciones y pagos obligatorios a que haya lugar.

Cumplir las normas, reglamentos e instrucciones de las instituciones y profesionales que le prestan atención en salud.

Tratar con dignidad el personal humano que lo atiende y respetar la intimidad de los demás pacientes.

Cumplir con los horarios de atención de las instituciones que le prestan servicios.

Informar oportunamente a los servicios de salud cualquier condición que le sobrevenga en su salud.

Llevar siempre esta cartilla y el carné, documento de identificación. En cualquier momento los puede necesitar.

Participar en las asociaciones de usuarios y veedurías comunitarias para velar porque los servicios de salud sean prestados en su totalidad y con calidad.

No prestar alquilar o vender su carné. Puede ocasionarle la pérdida de sus derechos como afiliado.

Reportar las novedades que se presenten en su grupo familiar, tales como fallecimientos, discapacidad, pérdida de la calidad de estudiante, independencia económica y otras que puedan afectar su estado como afiliado.

Informar a la Secretaria de Salud de su Municipio, cuando consiga trabajo durante los primeros 15 días después de su afiliación a una EPS Contributiva, a si no sea permanente, esto garantizará la disponibilidad de su afiliación al régimen subsidiado por un término de un año. Terminado el trabajo deberá informar nuevamente a la Secretaría de Salud.

DERECHOS DE LOS AFILIADOS

Como afiliado al Régimen de Seguridad Social en Salud, usted tiene los siguientes derechos:

Recibir gratuitamente el carné que lo identifica como afiliado del Régimen Subsidiado en CAPRECOM, sólo usted debe usarlo y presentarlo cada vez que necesite utilizar los servicios que le ofrece el sistema.

Recibir la atención contemplada en el Plan Obligatorio de Salud Subsidiado POS-S, necesaria para mantenerse integralmente sano.

Recibir capacitación e información orientada a promocionar su salud, prevenir enfermedades y controlar factores de riesgo que pueden poner en peligro su calidad de vida y la de su familia.

Recibir oportuna y adecuadamente las acciones de recuperación de la salud como: consulta médica y odontológica general, atención médica ambulatoria, atención a la mujer embarazada, al recién nacido, cirugía de apéndice, vesícula, útero y hernia, exámenes clínicos y radiológicos y entrega de medicamentos, atención de ortopedia y traumatología, atención de oftalmología y optometría, incluidas gafas para menores de 20 y mayores de 60 años, cirugía de cataratas y estrabismo en el menor de 5 años.

Recibir atención para enfermedades de Alto Costo como cirugías del corazón y del sistema nervioso central, reemplazo de rodilla y cadera, insuficiencia renal y trasplante de riñón, quemaduras graves, VIH- Sida y Cáncer.

Acudir a la Superintendencia Nacional de Salud cuando se presenten conflictos relacionados con la cobertura del plan de beneficios, el reconocimiento económico de gastos por parte del afiliado, multiafiliación, libre elección y movilidad dentro del Sistema General de Seguridad Social en Salud, según la Resolución 1817 de 2009.